Dans le cadre de sa mission de soutien au commerce de proximité, la Communauté de Communes de la Région de Guebwiller (CCRG) a mené une enquête approfondie auprès des commerçants du territoire. Cette étude avait pour objectif de mieux cerner leurs attentes et leurs besoins en matière de formation et d’accompagnement. 42 commerçants ont répondu au questionnaire mis à disposition entre le jeudi 21 mars et lundi 15 avril 2024. Les résultats ont permis de dresser un état des lieux précis des enjeux auxquels les commerçants sont confrontés au quotidien.
L’enquête a mis en évidence deux axes majeurs :
- La digitalisation de la communication : Les commerçants expriment un besoin croissant de formation aux outils numériques pour renforcer leur visibilité en ligne et développer la vente en ligne.
- L’optimisation de l’expérience client en magasin : le développement des ventes et la création de vitrines attractives figurent parmi les principales préoccupations des commerçants.
Fort de ces constats, la CCRG s’engage à accompagner les commerçants vers les dispositifs de formation répondant à leurs besoins. En travaillant ensemble, nous contribuerons à renforcer le dynamisme de nos centres-villes et à préserver le tissu économique local.
